Por: Lics. José Díaz y Eumir Quintero

Como se podrá apreciar, el derecho del trabajo es una disciplina que se encuentra constantemente en ampliación o en una clara tendencia expansiva, el ejemplo más claro lo advertimos en los “trabajos especiales” previstos en la ley,  en los cuales se regula la actividad de trabajo, pero con normas o principios propios y especiales, adecuados a la actividad, y dependiendo del oficio que se desarrolle. En pocas palabras, pretende incorporar al derecho del trabajo a cualquier prestación de servicios, como ya ha sucedido con taxistas, servicio doméstico, agentes de comercio, trabajadores de confianza, y hoy en día, se adiciona con mención especial al teletrabajo, que de alguna manera ya estaba señalado en la propia Ley Federal del Trabajo.

Sí entendemos a los trabajos especiales como aquellas actividades que atendiendo a la  función o la naturaleza de los servicios prestados se rigen necesariamente por las normas de un título en particular de la Ley Federal del Trabajo y en su caso por las reglas generales de ley, en cuanto no contraríen al capítulo especial. Son empleos que, por sus características y la vulnerabilidad que representan (tanto para los patrones como para los trabajadores involucrados en ellas), requieren de reglas especiales que los regulen.

En ese sentido, este día 11 de enero de 2021, se publica en el Diario Oficial de la Federación, el decreto por el que se reforma el artículo 311 y se adiciona el capítulo XII Bis de la Ley Federal del Trabajo, en materia de Teletrabajo, mismo que entrará en vigor a partir del día 12 del mismo mes.

Entre los datos importantes que se desprenden del decreto de hoy, se advierten los siguientes:

Trabajo a domicilio.-

Es el que se ejecuta habitualmente para un patrón, en el domicilio del trabajador o en un local libremente elegido por él, sin vigilancia ni dirección inmediata de quien proporciona el trabajo.

Si el trabajo se ejecuta en condiciones distintas de las señaladas en este artículo, se regirá por las disposiciones generales de esta Ley. (Art 311 LFT)

Teletrabajo.-

El teletrabajo es una forma de organización laboral subordinada que consiste en el desempeño de actividades remuneradas en lugares distintos al establecimiento o establecimientos del patrón, por lo que no se requiere la presencia física de la persona trabajadora en el centro de trabajo. Se utilizan primordialmente las tecnologías de la información y comunicación para el contacto y mando entre la persona trabajadora bajo la modalidad de teletrabajo y el patrón.

Para efectos de la modalidad de teletrabajo, se entenderá por tecnologías de la información y la comunicación al conjunto de servicios, infraestructura, redes, software, aplicaciones informáticas y dispositivos que tienen como propósito facilitar las tareas y funciones en los centros de trabajo, así como las que se necesitan para la gestión y transformación de la información, en particular los componentes tecnológicos que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y recuperar esa información.

Se regirán por las disposiciones del presente Capítulo las relaciones laborales que se desarrollen más del 40% del tiempo en el domicilio de la persona trabajadora bajo la modalidad de teletrabajo, o en el domicilio elegido por ésta. No será considerado teletrabajo aquel que se realice de forma ocasional o esporádica. (Art 330-A LFT)

Condiciones de trabajo por escrito.-

Las condiciones de trabajo se harán constar por escrito mediante un contrato y cada una de las partes conservará un ejemplar. El contrato contendrá:

  • Nombre, nacionalidad, edad, sexo y domicilio de las partes;
  • Naturaleza y características del trabajo;
  • Monto del salario, fecha y lugar o forma de pago;
  • El equipo e insumos de trabajo, incluyendo el relacionado con las obligaciones de seguridad y salud que se entregan a la persona trabajadora bajo la modalidad de teletrabajo;
  • La descripción y monto que el patrón pagará a la persona trabajadora bajo la modalidad de teletrabajo por concepto de pago de servicios en el domicilio relacionados con el teletrabajo;
  • Los mecanismos de contacto y supervisión entre las partes, así como la duración y distribución de horarios, siempre que no excedan los máximos legales. (Art 330-B LFT)

La modalidad de teletrabajo formará parte del contrato colectivo de trabajo, que en su caso exista. (Art 330-C LFT)

Deberán de facilitar los mecanismos de comunicación y difusión a distancia con los que cuente el centro de trabajo, incluyendo el correo electrónico u otros.

Garantizar que las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo tengan conocimiento de los procedimientos de libertad sindical y negociación colectiva. Los patrones que no cuenten con un contrato colectivo de trabajo deberán incluir el teletrabajo en su reglamento interior de trabajo, y establecer mecanismos que garanticen la vinculación y contacto entre las personas trabajadoras que desempeñen sus labores bajo esta modalidad. (Art. 330-D LFT)

Obligaciones especiales del patrón.-

Los patrones tendrán las obligaciones especiales siguientes:

  • Proporcionar, instalar y encargarse del mantenimiento de los equipos necesarios para el teletrabajo como equipo de cómputo, sillas ergonómicas, impresoras, entre otros;
  • Recibir oportunamente el trabajo y pagar los salarios en la forma y fechas estipuladas;
  • Asumir los costos derivados del trabajo (el pago de servicios de telecomunicación y la parte proporcional de electricidad);
  • Llevar registro de los insumos entregados a las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo;
  • Implementar mecanismos que preserven la seguridad de la información y datos utilizados por trabajadores;
  • Respetar el derecho a la desconexión de los trabajadores, al término de la jornada laboral;
  • Inscribir a los trabajadores, al régimen obligatorio de la seguridad social, y
  • Establecer los mecanismos de capacitación y asesoría necesarios para garantizar la adaptación, aprendizaje y el uso adecuado de las tecnologías de la información de las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo, con especial énfasis en aquellas que cambien de modalidad presencial a teletrabajo. (Art. 330-E LFT)

Obligaciones especiales de los trabajadores.-

Los trabajadores tienen las obligaciones especiales siguientes:

  • Tener el mayor cuidado en la guarda y conservación de los equipos, materiales y útiles que reciban del patrón;
  • Informar con oportunidad sobre los costos pactados para el uso de los servicios de telecomunicaciones y del consumo de electricidad;
  • Obedecer y conducirse con apego a las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo establecidas por el patrón;
  • Atender y utilizar los mecanismos y sistemas operativos para la supervisión de sus actividades, y
  • Atender las políticas y mecanismos de protección de datos utilizados en el desempeño de sus actividades, así como las restricciones sobre su uso y almacenamiento. (Art. 330-F LFT)

Cambios de trabajo presencial a teletrabajo.-

El cambio en la modalidad de presencial a teletrabajo deberá ser voluntario y establecido por escrito (salvo casos de fuerza mayor debidamente acreditada).

Prevalece la posibilidad de que se dé un cambio a la modalidad de teletrabajo (las partes tendrán el derecho de reversibilidad a la modalidad presencial). (Artículo 330-G LFT)

Trabajo digno con perspectiva de género.-

El patrón debe promover el equilibrio de la relación laboral de las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo, a fin de que gocen de un trabajo digno o decente y de igualdad. (Art. 330-H LFT)

Derecho a la intimidad.-

Los mecanismos, sistemas operativos y cualquier tecnología utilizada para supervisar el trabajo deberán ser proporcionales a su objetivo, garantizando el derecho a la intimidad de los trabajadores, y respetando el marco jurídico aplicable en materia de protección de datos personales.

Solo podrán utilizarse cámaras de video y micrófonos para supervisar el teletrabajo de manera extraordinaria, o cuando la naturaleza de las funciones desempeñadas por la persona trabajadora lo requiera. (Art. 330-I LFT)

Las condiciones especiales de seguridad y salud para los trabajos desarrollados serán establecidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en una Norma Oficial Mexicana. (Art. 330-J LFT)

Inspectores del trabajo.-

Los Inspectores del Trabajo tienen las atribuciones y deberes especiales siguientes:

  • Comprobar que los patrones lleven registro de los insumos entregados a los trabajadores, en cumplimiento a las obligaciones de seguridad y salud en el trabajo;
  • Vigilar que los salarios no sean inferiores a los que se paguen en la empresa al trabajador presencial con funciones iguales o similares;
  • Constatar el debido cumplimiento de las obligaciones especiales establecidas en el presente Capítulo. (Art. 330-K LFT)

El Decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Diario Oficial de la Federación (12 de enero de 2021). El Poder Ejecutivo Federal dispondrá de un plazo de dieciocho meses, para publicar una NOM, que rija las obligaciones en materia de seguridad y salud en el teletrabajo (hasta el mes de Julio de 2022).


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Eumir Quintero

Eumir Quintero

Asociado en GD Legal, especializado en Derecho Laboral, Corporativo, Administrativo y Propiedad Intelectual.